Informativa sulla Privacy della Community online Entainlab.com

Qual è il nostro impegno di tutela della riservatezza nei tuoi confronti?

Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. La presente informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, usiamo, condividiamo e proteggiamo i dati personali che ci vengono forniti su EntainLab.com (il “sito”) quando si diventa membri della community e si partecipa ai nostri sondaggi e/o studi di ricerca (“sondaggi”). Spiega inoltre i tuoi diritti in materia di privacy e come le leggi applicabili possono proteggerti.

La presente Informativa sulla Privacy fornisce informazioni su:

• Chi siamo?
• Qual è il nostro impegno di tutela della riservatezza nei tuoi confronti?
• Quali dati personali raccogliamo e come vengono usati?
• Con chi condividiamo i tuoi dati personali?
• Chi è il titolare del trattamento dei dati?
• Quali sono i fondamenti giuridici su cui ci basiamo quando trattiamo i tuoi dati personali?
• Trasferiamo i tuoi dati personali in altri Paesi?
• Quali cookie usa Toluna sul sito?
• Quali altre tecnologie di tracciamento usa Toluna?
• Qual è la nostra politica per i vincitori?
• Quali misure di sicurezza adottiamo per proteggere i tuoi dati personali?
• Quali sono le nostre politiche di conservazione e distruzione dei dati?
• Link
• Privacy dei minori
• I tuoi diritti
  • Come accedi alle tue informazioni, usi l'area personale e/o aggiorni, correggi o cancelli le tue informazioni?
  • Come annullare l'iscrizione alla community?
    • Per quanto tempo useremo i tuoi dati?
  • Come fare una domanda o presentare un reclamo?
  • Diritti inerenti ai tuoi dati personali.
• I tuoi diritti nello SEE, nel Regno Unito o in Svizzera
• Modifiche all'informativa sulla privacy e il tuo dovere di informarci su qualsiasi cambiamento
• Contatti per la privacy

Quali dati personali raccogliamo e come vengono usati?

Essere un Membro della community

Quando ti iscrivi per diventare membro della nostra community compilando il modulo di registrazione sul sito, puoi partecipare ai nostri sondaggi e partecipare nel nostro forum. Nell’ambito della tua registrazione, fornirai al gestore della nostra piattaforma (Toluna) i dati identificativi e di contatto e, attraverso la tua partecipazione ai sondaggi, verranno trattati altri dati personali, ad esempio dati demografici/di profilo, dati tecnici e dati pseudonimizzati.

I tuoi dati identificativi e di contatto saranno usati per le seguenti finalità:

• Contattarti per qualsiasi motivo riguardante la tua appartenenza alla community;
• Adempimento degli incentivi - quando guadagni punti incentivo attraverso la tua partecipazione ai sondaggi, questi punti vengono depositati nel tuo account online della community. Quando desideri riscattare i punti, i tuoi dati identificativi e di contatto verranno usati per inviarti le tue ricompense.
• Inviarti inviti per partecipare ai sondaggi - per verificare il tuo interesse a prendere parte ai nostri prossimi sondaggi.
• Partecipare a videointerviste qualitative online – Potremmo invitarti a partecipare a un'intervista online, utilizzando uno strumento per videoconferenza. Se, con il tuo consenso, partecipi a quell'intervista, potremmo ottenere una copia dell'intervista, e conservarla conformemente alla nostra politica di conservazione e distruzione dei dati.
• Conoscerti meglio e comprendere bene le informazioni che ci fornisci –Se sei già nostro cliente, Toluna ci fornirà, con il tuo consenso, i tuoi dati identificativi e di contatto, per conoscerti meglio.

Se consentito dalla legge applicabile e se pertinente al sondaggio, potremmo di tanto in tanto chiedere il tuo consenso per fornirci categorie speciali di dati personali su di te.

Potremmo utilizzare i tuoi dati demografici/di profilo per abbinarli a sondaggi appropriati. Questo ci permetterà di verificare la tua idoneità per determinati sondaggi. Inoltre, la tua data di nascita viene aggiornata automaticamente per garantire la selezione di individui in base all'età, come può essere richiesto per il sondaggio in questione.

Visualizzeremo le tue risposte ai sondaggi sia a livello individuale che aggregato. Se a livello individuale, le tue risposte saranno associate al tuo ID di iscrizione, ma tutti i dati identificativi diretti (come nome e dati di contatto non verranno mostrati) e se le tue risposte ai sondaggi sono trattate a livello aggregato, i risultati del sondaggio verranno forniti su gruppi di individui (anziché mostrati individualmente). 

Forum pubblici e blog

Il sito offre blog o forum della community accessibili al pubblico. Devi essere consapevole che qualsiasi informazione che fornisci in queste aree può essere letta, raccolta e usata da altri membri che vi accedono.

Devi essere consapevole che qualsiasi dato personale che decidi di rendere pubblico sul sito, nell'area della community (ad esempio sotto un messaggio sulla tua bacheca, come un'opinione, argomento, una sfida, o un pollice su) può essere letto, raccolto, memorizzato e/o usato da altri utenti e potrebbe essere usato per inviarti messaggi indesiderati. Ti sconsigliamo fortemente di divulgare qualsiasi tuo dato personale nell'area della community che puoi trovare sul sito e, in particolare, vogliamo informarti che non ti chiederemmo mai di fornire i tuoi dati di contatto o identificativi in un'area pubblica della community nell’ambito di un sondaggio. Non possiamo garantire che i soggetti terzi con cui condividi i tuoi dati personali tramite quelle aree della community li manterranno sicuri e riservati. Tieni presente che non siamo responsabili per i dati personali che decidi di inviare o rendere pubblici. Inoltre, non siamo responsabili per i contenuti che rendi pubblici sul sito e che possono essere trovati tramite motori di ricerca web.

Categorie di tuoi dati personali che possiamo sottoporre a trattamento

• Dati identificativi – nominativo (comprende nome, cognome, cognome da nubile e da sposata), data di nascita, stato civile, genere, ID di iscrizione, immagine, audio e nome utente.
• Dati di contatto – indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di telefono.
• Categorie speciali di dati personali – origine etnica/razziale, salute, genetica, opinione politica, religione, orientamento sessuale e vita sessuale.
• Dati demografici/di profilo - interessi, preferenze, feedback e risposte ai sondaggi, inclusi a titolo esemplificativo ma non limitativo: età, stato civile, genere, compleanno, dimensione del nucleo familiare, reddito, istruzione e condizione lavorativa.
• Dati tecnici - includono indirizzi di protocollo internet (IP), dati di accesso, tipo e versione del browser, impostazione del fuso orario e posizione, tipi e versioni dei plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma e altre tecnologie sui dispositivi che usi per accedere a questo sito web.
• “Dati pseudonimizzati” - sono identificatori univoci come gli ID di iscrizione che, collegati ad altri dati, potrebbero permettere di identificarti nuovamente. Tuttavia, gli identificatori diretti, come nome e dati di contatto, vengono rimossi.

Con chi condividiamo i tuoi dati personali?

Abbiamo affidato a Toluna l'incarico di ospitare il sito sulle sue piattaforme online per nostro conto. Toluna ci supporta nel reclutamento di membri della community online - come te - oltre a costruire e gestire il sito. In aggiunta, tratta tutti i dati personali che raccogliamo da te nell’ambito della tua iscrizione alla community. Chiediamo a Toluna di garantire la sicurezza e la riservatezza dei tuoi dati personali e di trattarli ai sensi di legge. Non consentiamo a Toluna di usare i tuoi dati personali per scopi propri e permettiamo loro di trattarli solo per scopi specificati e conformemente alle nostre istruzioni. 

Toluna ha incaricato Amazon Web Services (AWS) (con sede in Irlanda) di ospitare la piattaforma della community e fornire servizi di backup.

Occasionalmente Toluna potrebbe utilizzare software di soggetti terzi per scopi di prevenzione delle frodi, controllo di qualità e validazione, ivi incusa a titolo esemplificativo ma non limitativo, la velocizzazione,

Sebbene profondiamo il massimo impegno per tutelare la tua privacy, potremmo essere tenuti a divulgare i tuoi dati personali su richiesta legittima da parte delle autorità pubbliche anche per soddisfare esigenze di sicurezza nazionale o amministrazione della giustizia. Potremmo anche essere tenuti a farlo per ottemperare a una citazione in giudizio o ad altri procedimenti legali, quando riteniamo in buona fede che la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti, la tua sicurezza o quella di altri, per indagare su frodi o violazioni dei termini del sito, o per rispondere a una richiesta governativa.

Chi è il titolare del trattamento dei dati?

Noi, Eurobet Italia S.r.l. presso cui ti sei registrato come membro della community, siamo i titolari e responsabili dei tuoi dati personali.

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (RPD) che è incaricato di supervisionare le domande relative alla presente informativa sulla privacy. Se hai domande su questa informativa sulla privacy, inclusi eventuali richieste per esercitare i tuoi diritti legali, ti preghiamo di contattare il RPD ai recapiti di seguito indicati : privacy@eurobet.it.

Quali sono i fondamenti giuridici su cui ci basiamo quando trattiamo i tuoi dati personali?

Potremmo usare i tuoi dati personali per diverse ragioni, tra cui:

Consenso – In determinati casi, raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali con il tuo consenso, ad esempio quando partecipi ai sondaggi.

Interesse legittimo – In situazioni specifiche, richiediamo i tuoi dati per perseguire i nostri interessi legittimi in un modo ragionevolmente prevedibile nell’ambito della normale gestione d’impresa e che non influisce sostanzialmente sui tuoi diritti, libertà o interessi, ad esempio, conducendo ricerche sulla soddisfazione del cliente ottenendo il tuo feedback sui nostri prodotti e/o servizi.

Obblighi contrattuali – In alcune circostanze, potremmo avere bisogno di trattare i tuoi dati personali per adempiere a un obbligo contrattuale, ad esempio quando i tuoi dati personali vengono utilizzati per inviarti le ricompense.

Rispetto della legge – Se la legge ci impone di farlo, potremmo avere bisogno di raccogliere e trattare i tuoi dati personali su richiesta legittima delle autorità pubbliche o, ad esempio, se crediamo in buona fede che la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti, proteggere la tua sicurezza o la sicurezza di altri, investigare su frodi o violazioni dei termini del sito, o rispondere a una richiesta governativa.

Trasferiamo i tuoi dati personali in altri Paesi?

Occasionalmente, i tuoi dati personali vengono trasferiti e/o resi accessibili a una società Toluna situata in un altro Paese. Toluna ha stipulato accordi di trasferimento usando le clausole contrattuali standard stabilite dalla Commissione Europea per il trasferimento di dati personali verso Paesi terzi.

Toluna ricorre alle seguenti società per trattare i tuoi dati personali per le ragioni indicate di seguito: Clicca qui per scaricare il documento  

Quali cookie usa Toluna sul sito?

I cookie usati sul sito servono a distinguerti dagli altri utenti del nostro sito, aiutando Toluna a offrirti un'esperienza di navigazione ottimale e permettendo a Toluna di migliorare il proprio sito.

Se consentito dalla legge applicabile, Toluna adotta tecnologie come cookie, pixel, tag o web beacon (“Cookie”) per raccogliere e recuperare informazioni dal browser del tuo computer, smartphone o tablet quando diventi membro della community online. Questi Cookie sono necessari per far funzionare le piattaforme e i servizi di Toluna e per garantire che ti siano proposti sondaggi più pertinenti. La maggior parte dei cookie viene installata nel tuo browser solo quando accedi al tuo account per partecipare a un sondaggio con Eurobet.

Per informazioni dettagliate sui cookie usati e sugli scopi del loro impiego, consulta la politica sui cookie allegata: Politica sui Cookie

Quali altre tecnologie di tracciamento usa Toluna?

Tecnologie o interazioni automatizzate  Durante la tua interazione con il sito, Toluna raccoglierà automaticamente dati tecnici relativi al dispositivo usato, le attività e i comportamenti di navigazione. Raccogliamo questi dati tecnici utilizzando cookie, log del server, tecnologie di fingerprinting digitale e altre tecnologie simili. Potremmo inoltre ricevere tuoi dati tecnici quando visiti altri siti web che impiegano i nostri cookie. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Politica sui Cookie.

File di log del server: Toluna potrebbe raccogliere indirizzi di protocollo Internet (IP), tipo di browser, fornitore di servizi Internet (ISP), pagine di riferimento/uscita, sistema operativo, data/ora e/o dati clickstream. Questi dati tecnici potrebbero essere combinati con altre informazioni raccolte su di te per migliorare i nostri servizi, la funzionalità del sito e raccogliere dati analitici.

Tecnologie di fingerprinting: In generale, le tecnologie di fingerprinting digitale assegnano un identificatore univoco o "ID macchina" al computer di un utente per identificare e tracciare il suo dispositivo (“Tecnologia”). La Tecnologia analizzerà le informazioni e i dati pubblicamente disponibili ottenuti dal browser web del tuo computer e da altre fonti pubblicamente accessibili, tra cui le impostazioni tecniche del tuo computer, le sue caratteristiche e il suo indirizzo IP, per creare un identificatore univoco che verrà assegnato al tuo dispositivo. Toluna utilizza la Tecnologia per il controllo della qualità, la convalida e l'individuazione e prevenzione delle frodi, aiutandoci allo stesso tempo a garantire l'integrità dei risultati dei sondaggi. Saranno implementate procedure e processi tecnici e operativi adeguati a garantire che la Tecnologia sia sicura e protetta, evitando inutili rischi per la privacy o la sicurezza dei dati. La Tecnologia sarà utilizzata e distribuita in modo professionale ed etico, conformemente a (a) la presente informativa sulla privacy, (b) eventuali altre dichiarazioni e/o comunicazioni ricevute in quanto membro della community e (c) le leggi applicabili e i codici di buona prassi relativi alle ricerche di mercato. Qualora si rilevi una condotta contraria all’etica riguardante l'uso della Tecnologia, o che la Tecnologia venga usata in modo non conforme all'informativa sulla privacy, saranno adottate misure immediate per vietare tale comportamento e garantire la corretta gestione della Tecnologia.

Qual è la nostra politica per i vincitori?

I membri della community ricevono punti per la loro partecipazione ai sondaggi e in quanto membri della community potrebbero vincere premi per la partecipazione a sondaggi, indagini brevi e altre promozioni. Tutti i vincitori vengono informati della propria vincita tramite e-mail. Per maggiori informazioni, visita la nostra pagina Termini e Condizioni. Toluna pubblicherà i nomi utente o il nome e la prima iniziale del cognome dei vincitori sulla Pagina delle Ricompense o li comunicherà a tutti i membri tramite newsletter. Per maggiori informazioni su come guadagnare punti, visita la nostra pagina Termini e Condizioni

Quali misure di sicurezza adottiamo per proteggere i tuoi dati personali?

Abbiamo adottato misure di sicurezza adeguate in modo da prevenire la perdita accidentale dei tuoi dati personali, l’uso o l’accesso non autorizzato, nonché la loro alterazione o divulgazione. Inoltre, ci assicuriamo che l'accesso ai tuoi dati personali sia limitato ai dipendenti, agli agenti, appaltatori e altri soggetti terzi in virtù di esigenze aziendali. Essi tratteranno i tuoi dati personali esclusivamente secondo le nostre istruzioni e sono vincolati da un obbligo di riservatezza.

Abbiamo istituito procedure per gestire qualsiasi sospetta violazione dei dati personali. In caso di violazione, informeremo te e le autorità di regolamentazione o di vigilanza competenti, laddove sia previsto dalla legge.

Quali sono le nostre politiche di conservazione e distruzione dei dati?

Per quanto tempo useremo i tuoi dati personali?

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e all'ottemperanza di eventuali adempimenti legali, contabili, o di informazione.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzata, gli scopi per cui trattiamo i tuoi dati personali e se tali scopi possono essere conseguiti con altri mezzi, oltre ai requisiti di legge applicabili.

Poiché i risultati dei sondaggi e altri dati aggregati o pseudonimizzati vengono utilizzati per scopi di ricerca e/o statistici, per i quali sei stato ricompensato, noi e altri soggetti terzi potremmo usare queste informazioni conformemente ai Termini a tempo indeterminato senza ulteriori avvisi.

Occasionalmente potremmo offrire ai visitatori la possibilità di collegarsi volontariamente ad altri siti. Toluna non esamina né è responsabile del contenuto o dell'effetto delle politiche sulla privacy di tali siti. 

Privacy dei minori

Toluna non raccoglierà consapevolmente alcuna informazione online da bambini che non siano maggiorenni senza il consenso dei genitori, del tutore legale o di un adulto responsabile della loro cura. Rispettiamo le disposizioni del COPPA, del programma europeo “Safer Internet”, del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati e le linee guida ESOMAR in relazione ai sondaggi online su bambini e giovani.

I tuoi diritti

Come accedi alle tue informazioni, utilizzi l'area personale e/o aggiorni, correggi o elimini le tue informazioni?

Su richiesta, ti forniremo informazioni sui tuoi dati personali di cui potremmo essere in possesso. Puoi accedere, correggere o richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, o terminare la tua iscrizione accedendo al tuo Account della community. Seguendo correttamente le indicazioni, le tue informazioni verranno automaticamente aggiornate nel nostro database. A tal proposito, e qualora tu non riesca a correggere i tuoi dati personali autonomamente tramite il tuo Account della community, puoi scriverci all'indirizzo postale indicato alla fine della presente Informativa sulla privacy o contattarci via e-mail all’indirizzo privacy@eurobet.it. Risponderemo a tutte le richieste in tempi ragionevoli.

Come annullare l'iscrizione alla community?

Se decidi non fare più parte della Community, puoi disattivare la tua iscrizione andando su “Account” e selezionando “Opzioni di cancellazione” a piè di pagina. Seguendo correttamente le indicazioni, il tuo account verrà contrassegnato come "non contattare" e non riceverai più inviti a partecipare ai futuri sondaggi di Toluna. Inoltre, perderai eventuali incentivi non riscossi al momento della disattivazione dell’iscrizione. Nella maggior parte dei casi ci vorranno 2 o 3 giorni per elaborare questa modifica, ma ti chiediamo di attendere fino a due settimane per la registrazione definitiva della modifica del tuo status.. Potresti comunque continuare a ricevere comunicazioni per un breve periodo dopo aver modificato le tue preferenze, mentre i nostri sistemi vengono completamente aggiornati.

Puoi anche inviare un'e-mail direttamente all’indirizzo contact@toluna.com richiedendo di essere rimosso. Sul sito sono disponibili link e-mail tramite cui puoi contattarci direttamente per qualsiasi domanda o dubbio. Tutte le e-mail ricevute vengono lette e ricevono una risposta individuale; ti risponderemo nell’arco di due o tre giorni lavorativi.

Per quanto tempo useremo i tuoi dati?

Se decidi di disattivare la tua iscrizione, non useremo più i tuoi dati personali per contattarti, ma, conformemente alle nostre procedure di backup, i tuoi dati personali saranno conservati e successivamente distrutti ai sensi delle nostre Politiche di Conservazione e Distruzione dei dati. Continueremo a usare le procedure e le tecnologie di sicurezza per mantenere i tuoi dati personali al sicuro.

Come fare una domanda o presentare un reclamo?

Per qualsiasi domanda o reclamo sull'uso o la divulgazione dei tuoi dati personali puoi rivolgerti a Privacy Contact. Esamineremo e cercheremo di trovare una soluzione a eventuali reclami o controversie riguardanti l'uso o la divulgazione dei tuoi dati personali entro 30 giorni dal ricevimento del tuo reclamo.

Se risiedi nello SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, per questioni irrisolte riguardanti la privacy o l’uso dei dati a cui ritieni non sia stata fornita una risposta adeguata, ti invitiamo a consultare la sezione I tuoi diritti se ti trovi nello SEE, nel Regno Unito o in Svizzera per presentare un reclamo nel paragrafo intitolato Presenta un reclamo in qualsiasi momento a un'autorità di protezione dei dati.

Diritti inerenti ai tuoi dati personali

Puoi:

• Richiedere l'accesso ai tuoi dati personali e noi potremmo effettuare controlli dell'identità prima di rispondere alla tua richiesta.
• Richiedere la cancellazione, la correzione o la limitazione dei tuoi dati personali, qualora siano inesatti o richiedano un aggiornamento. In determinate circostanze, puoi anche avere il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali; tuttavia, ciò non è sempre possibile a causa di disposizioni di legge e altri obblighi e fattori. Puoi aggiornare i dati del tuo account tramite il tuo Account o contattandoci all'indirizzo indicato di seguito.
• Opporti al trattamento dei tuoi dati personali qualora non siano usati per le finalità stabilite nella presente informativa sulla privacy.

I tuoi diritti se ti trovi nello SEE, nel Regno Unito o in Svizzera

Se la nostra sede principale si trova in Europa o sei un residente o cittadino di un Paese nello Spazio Economico Europeo (SEE), nel Regno Unito o in Svizzera, ottemperiamo alle disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, il Data Protection Act 2018 e/o La Legge federale svizzera sulla protezione dei dati. Di seguito, si riportano i tuoi diritti aggiuntivi:

Hai i seguenti diritti:

• Trasferimento dei dati personali all’interessato o a un soggetto terzo. Forniremo a te, o a un soggetto terzo di tua scelta, i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Nota che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate per le quali hai inizialmente fornito il consenso all'uso da parte nostra o nel caso in cui le informazioni siano state usate per eseguire un contratto con te. Puoi esercitare questo diritto facendo una richiesta tramite il tuo account online.
• Presentare un reclamo in qualsiasi momento a un'autorità garante della protezione dei dati. Un elenco delle Autorità nazionali preposte alla protezione dei dati è disponibile qui: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm. Tuttavia, ti saremmo grati se, prima di adire all’autorità garante della protezione dei dati, ti rivolgessi a noi per darci la possibilità di risolvere i tuoi dubbi.

Modifiche all'informativa sulla privacy e il tuo dovere di informarci di qualsiasi cambiamento

Questa versione è stata aggiornata nella data riportata all’inizio della presente politica sulla privacy.

Qualora decidessimo di modificare la nostra informativa sulla privacy, pubblicheremo tali modifiche sulla home page o in altri luoghi che riteniamo appropriati, in modo che tu sia al corrente della tipologia di informazioni raccolte, del loro uso ed eventualmente delle circostanze in cui esse vengono divulgate.

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente dichiarazione sulla privacy in qualsiasi momento, quindi ti invitiamo a rivederla frequentemente. Qualora apportassimo delle modifiche sostanziali alla presente politica, ti informeremo qui, via e-mail o mediante un avviso sulla nostra home page prima che la modifica entri in vigore.

È importante che i tuoi dati personali in nostro possesso siano accurati e aggiornati. Ti preghiamo di aggiornare i dati del tuo account se i tuoi dati personali dovessero cambiare nel corso del nostro rapporto.

Contatti per la privacy

Puoi contattarci scrivendo a:

Community Manager per EntainLab

Toluna UK Limited

85 Uxbridge Road

Londra

W5 5TH

Regno Unito

OPPURE

Community Manager per EntainLab

Toluna SAS

5 Av. du Château,

94300 Vincennes,

Francia